Formation et assistance

Trimble Ag met à la disposition des revendeurs et des clients un large éventail d’options pour en savoir plus sur la façon d’utiliser efficacement ses produits. Chacun apprend à sa façon, c’est pourquoi nous nous efforçons de proposer un grand nombre de supports pédagogiques différents. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur nos options de formation et d’assistance.

E-learning

Logiciel Le centre de documentation permet de consulter des guides détaillés imprimables, de regarder des vidéos, de télécharger des mises à jour de logiciel de bureauet d’obtenir des flux de travail pour le logiciel Trimble Ag Centre de documentation. Vous trouverez d’anciennes versions du logiciel de bureau Trimble Ag et de Farm Works Software®, En suivant ce lien. Enfin, les utilisateurs du logiciel trouveront les dernières mises à jour et améliorations du logiciel ici..

Matériel et logiciel Il est également possible d’apprendre à son rythme avec un grand nombre de modules d’e-learning disponibles sur Learn.Trimble.com. Rendez-vous sur Learn.Trimble.com pour vous inscrire ou ouvrir une session.

How-to Central

Séminaires de formation

Logiciel Les formations en ligne sont disponibles via des webinaires hebdomadaires. Les clients reçoivent des invitations par e-mail après leurs nouveaux achats de Farmer Fit, Farmer Pro et Advisor Prime. Ces sessions de formation sont disponibles en anglais, et le seront également dans d’autres langues à l’avenir.

Matériel Les séminaires de formation pour les clients sont disponibles via les revendeurs Trimble. Pour contacter votre revendeur Trimble local, veuillez cliquer ici.

Localisateur de revendeur

Assistance aux clients

Matériel Pour toute demande d’assistance, les clients peuvent contacter leur revendeur. Cliquez ici Pour contacter votre revendeur Trimble local.

Logiciel Les clients peuvent contacter leur revendeur pour obtenir de l’aide, ou demander un soutien personnalisé de Trimble en procédant de l’une des trois façons suivantes :

  1. E-mail – envoyer un e-mail à l’adresse TABS_Support@Trimble.com
  2. Téléphone – voir les numéros de téléphone et les heures d’ouverture sur cette page
  3. Appli mobile – appuyer sur la vignette Paramètres et balayer vers le haut pour appuyer sur Infos diagnostic e-mail
Localisateur de revendeur

Heures d’assistance pour le logiciel et coordonnées

Région Infos contact
Amériques Du lundi au vendredi de 6 h 00 à 18 h 00 (MT), le samedi de 6 h 00 à 10 h 00 (MT) +1-800-282-4103
Experts Prime et Enterprise disponibles du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 (MT)
Europe Du lundi au vendredi de 6 h 00 à 17 h 00 (GMT) 001-800-282-4103
Australie et Nouvelle-Zélande Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 (NZT) +61 (3) 5249-5735

Vidéos

Matériel et logiciel Les clients trouveront un grand nombre de vidéos de formation sur YouTube. Abonnez-vous à la chaîne de formation Trimble Ag pour être informé lorsque de nouveaux contenus sont ajoutés. Vous trouverez des informations commerciales et marketing sur la chaîne Trimble Agriculture.

Logiciel Les clients trouveront de plus amples ressources pour la gestion d’exploitation ici, y compris des webinaires, des vidéos et des livres électroniques.

Voir des vidéos sur YouTube

Assistance aux revendeurs

Êtes-vous un revendeur Trimble agréé ou un partenaire Vantage en quête de formation et d’assistance ?

Voir notre calendrier de formation des revendeurs ou cliquez ci-dessous pour vous connecter et accéder aux ressources.

Channel Resource Center