Formación y asistencia técnica

Trimble Ag ofrece una amplia variedad de opciones para que los distribuidores y clientes aprendan a utilizar nuestros productos de manera efectiva. Todo el mundo aprende de manera diferente, por lo que nos esforzamos por ofrecer una variedad de medios educativos para todos. Más información sobre nuestras opciones de formación y asistencia técnica abajo.

Aprendizaje electrónico

Software los clientes pueden buscar guías paso a paso descargables, ver vídeos, descargar actualizaciones de software de escritorioy obtener flujos de trabajo de Trimble Ag Software en How-To Central. Se pueden encontrar versiones anteriores de los softwares Trimble Ag software Desktop y Farm Works Software® en este vínculo. Finalmente, los clientes de software pueden encontrar las actualizaciones y mejora de software más recientes aquí.

Hardware y software los clientes también pueden estudiar a su propio ritmo en Learn.Trimble.com donde encontrarán una variedad de módulos de aprendizaje electrónico. Visite Learn.Trimble.com para registrarse o iniciar sesión.

How-To Central

Clases de formación

Software la formación online está disponible a través de webinarios semanales. Los clientes reciben invitaciones por correo electrónico después de sus nuevas compras de Farmer Fit, Farmer Pro y Advisor Prime. Estas sesiones de formación están disponibles en inglés, y se ampliarán a otros idiomas en el futuro.

Hardware las clases de formación para clientes están disponibles a través de distribuidores de Trimble. Para conectarse con su distribuidor local de Trimble, haga clic aquí.

Buscador de distribuidores

Servicio de atención al cliente

Hardware los clientes deben ponerse en contacto con el distribuidor para cualquier pregunta de asistencia técnica. Haga clic aquí para conectarse con su distribuidor local de Trimble.

Software los clientes pueden ponerse en contacto con su distribuidor para obtener asistencia técnica, o pueden solicitar asistencia personal de Trimble de tres maneras:

  1. Por correo electrónico – envíe un correo electrónico a TABS_Support@Trimble.com
  2. Por teléfono – vea los números de teléfono y horas laborales en esta página
  3. Aplicación móvil – toque el mosaico de Ajustes y arrastre hacia arriba para tocar en Enviar Info Diagnóstico por correo electrónico
Buscador de distribuidores

Reseller Support

Horario de asistencia técnica de software e información de contacto

Región Información de contacto
América De lunes a viernes 6AM – 6PM (MT) Sábados 6AM – 10AM (MT) +1-800-282-4103
Expertos en Prime y Enterprise disponibles de lunes a viernes 8AM-6PM (MT)
Europa De lunes a viernes 6AM – 5PM (GMT) 001-800-282-4103
Australia y Nueva Zelanda De lunes a viernes 8:30AM – 5:30PM (hora neozelandesa) +61 (3) 5249-5735

Vídeos

Hardware y software los clientes pueden navegar a través de una serie de vídeos de formación en YouTube. Suscríbase al canal de formación de Trimble Ag para que se le notifique cuando se añada un nuevo contenido. Busque información relacionada con ventas y marketing en el Canal de Trimble Agricultura.

Software los clientes pueden encontrar más recursos de gestión agrícola aquí, con webinarios, vídeos y libros electrónicos.

Asistencia técnica para distribuidores

¿Es usted un distribuidor autorizado de Trimble o un distribuidor de Vantage en busca de formación y asistencia técnica?

Ver nuestro horario de entrenamiento del distribuidor O haga clic abajo para iniciar sesión y acceder a los recursos.

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