Навчання та підтримка

Компанія Trimble Ag пропонує широкий вибір варіантів для дилерів і клієнтів, які допоможуть їм навчитися ефективно користуватися нашими продуктами. Кожна людина навчається у власній манері, тож ми прагнемо пропонувати різноманітні варіанти навчання, які підійдуть усім. Дізнайтеся більше про наші варіанти навчання та підтримки нижче.

Електронне навчання

Програмне забезпечення: користувачі можуть знаходити покрокові посібники з можливістю друку, переглядати відео, завантажувати оновлення програмного забезпечення для ПКта отримувати робочі процеси для ПЗ Trimble Ag – все це пропонує База знань. Знайдіть попередні версії ПЗ Trimble Ag Software для ПК та Farm Works Software® за цим посиланням. Нарешті, користувачі програмного забезпечення можуть знаходити останні оновлення та покращення ПЗ тут..

Апаратне та програмне забезпечення: користувачі також можуть проводити навчання у власному темпі на сайті Learn.Trimble.com, де пропонуються різноманітні модулі електронного навчання. Перейдіть на Learn.Trimble.com для реєстрації або входу до існуючого облікового запису.

База знань

Навчальні курси

Програмне забезпечення: навчання онлайн доступне у вигляді щотижневих семінарів. Замовники отримають запрошення по ел. пошті при покупці пакетів Farmer Fit, Farmer Pro та Advisor Prime. Ці навчальні сеанси наразі пропонуються англійською мовою, у майбутньому планується додати також інші мови.

Обладнання: навчальні курси для замовників пропонуються через дилерів Trimble. Для зв'язку з місцевим дилером Trimble натисніть тут.

Пошук дилерів

Підтримка користувачів

Обладнання: клієнти мають звертатися до свого дилера з запитаннями, що відносяться до підтримки. Натисніть тут для зв'язку з місцевим дилером Trimble

Програмне забезпечення: користувачі можуть звертатися до свого дилера для отримання підтримки або отримувати особисту підтримку від Trimble трьома способами:

  1. Ел. пошта – надішліть повідомлення на адресу TABS_Support@Trimble.com
  2. Телефон – див. нижче номери телефонів та робочий час
  3. Програма для мобільного – торкніться плитки “Налаштування” та проведіть по екрану вгору, а потім торкніться
Пошук дилерів

Reseller Support

Часи роботи служби підтримки ПЗ та контактні дані

Регіон Контактна інформація
Півн. та Півд. Америка З понеділка по п'ятницю 6:00 – 18:00 (MT) субота 6:00 – 10:00 (MT) +1-800-282-4103
Експерти з версій Prime та Enterprise працюють з пон. по п'ят. 8:00 – 18:00 (MT)
Європа Понеділок – п'ятниця 6:00 – 17:00 (GMT) 001-800-282-4103
Австралія та Нова Зеландія Понеділок – п'ятниця 8:30 – 17:30 (NZT) +61 (3) 5249-5735

Videos

Апаратне та програмне забезпечення: користувачі можуть переглядати різноманітні навчальні відео на YouTube. Підпишіться на навчальний канал Trimble Ag та отримуйте сповіщення про додавання нового контенту. Знаходьте інформацію, пов'язану з продажами та маркетингом, на каналі Trimble Agriculture.

Програмне забезпечення: користувачі можуть знаходити додаткові ресурси з керування господарством тут– у тому числі вебінари, відео та електронні книжки.

Підтримка дилерів

Ви є авторизованим дилером Trimble або партнером Vantage, і вам потрібні навчання або підтримка?

Переглянути нашу розклад тренувального посередника або натисніть нижче, щоб виконати вхід та отримати доступ до ресурсів.

Центр ресурсів каналу